Häufig gestellte Fragen zu Zahlung und Versand
Wir haben die wichtigsten Fragen rund um die Bezahlung Ihrer Bestellung und den Versand Ihrer handgefertigten Holzschätze für Sie zusammengestellt.
Wie kann ich meine Wunschdeko bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung bequem per Vorauszahlung (Überweisung) oder per Nachnahme (Zahlung bei Zustellung) bezahlen. Wählen Sie einfach die für Sie passende Option während des Bestellvorgangs aus.
Welche Versandkosten fallen an?
Für jede Bestellung berechnen wir eine faire Versandpauschale von 4,90 € innerhalb Deutschlands, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht Ihrer Lieferung.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Da ich deine einzigartige Wunschdeko nach Auftragseingang fertige, beträgt die Lieferzeit in der Regel 4-5 Werktage.
Ich informiere Sie, sobald Ihr Paket unterwegs ist.
Bieten sie internationalen Versand an?
Derzeit bieten wir standardmäßig nur Versand innerhalb Deutschlands an.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Holzdeko wider Erwarten beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Da jede Deko individuell gefertigt wird, sind Stornierungen oder Änderungen nur kurz nach Bestelleingang möglich! Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Sie können jedes unserer einzigartigen Holzprodukte bestellen, ganz nach Ihren Wünschen.
Deine Holzschönheit wartet schon!
Egal ob individuelle Dekorationen, handgefertigte Geschenke oder stilvolle Deko-Objekte. Bei Holztante finden Sie mit Liebe gemachte Unikate. Entdecken Sie jetzt die Einzigartigkeit unserer Holzschätze und lassen Sie sich Ihre Wunschdeko direkt nach Hause liefern.